Order trực tiếp trên Mobile với Starbuck
Vừa qua Starbucks đã hoàn thành việc triển khai hệ thống đặt hàng và thanh toán qua di động của mình trên khắp nước Mỹ. Điều này sớm hơn 3 tháng so với dự kiến. Đây là một trong những giải pháp mobile marketing sẽ được Starbucks triển khai trên 7,400 chi nhành mở rộng ở Mỹ.
Việc phát triển ứng dụng này sẽ mang đến sự trải nghiệm dịch vụ cho khách hàng sử dụng hệ điều hành Android. Gần như sẽ tăng gấp đôi số lượng các chi nhánh nơi có thể đặt hàng và thanh toán qua điện thoại. Bao gồm cả các thành phố lớn như New York, Chicago, San Francisco và Washington DC.
Dịch vụ này được sẽ tích hợp đầy đủ vào ứng dụng phổ biến Starbuck – tại Mỹ. Nơi có hơn 16 triệu người sử dụng các ứng dụng của Starbuck. Điều này có thể chứng minh rằng sự thành công của việc thanh toán qua điện thoại.
Các tính năng vượt trội
Một số tính năng được thêm vào các dịch vụ trước khi phát triển lên như: tinh chỉnh các tùy chọn cho thực phẩm và tùy biến nước giải khát. Bổ sung thêm khả năng kiểm tra hàng tồn kho ở khu vực hiện có. Đồng thời cải thiện tính chính xác của thời gian.
Theo Starbucks, họ đã nhận được những phản hồi, đánh giá rất tích cực. Đặc biệt là cho người tiêu dùng bận rộn muốn tìm kiếm cửa hàng một cách nhanh chóng. Và cho khách hàng khiếm thính trước đây đã phải vật lộn để tùy chỉnh đơn đặt hàng. “Khách hàng không còn phải xếp hàng, dịch vụ nhanh hơn và trong cửa hàng hoạt động có hiệu quả hơn”.

Howard Schultz, CEO của Starbucks, cho rằng doanh thu và lợi nhuận của Starbuck tăng lên ở khắp nơi khi ứng dụng được giới thiệu thậm chí thu hút khách hàng trước đây đã bỏ đi do phải xếp hàng dài chờ đợi
Giải pháp mobile marketing về đặt hàng và thanh toán qua mobile của Starbuck sẽ được triển khai các chi nhánh ở Canada và Anh vào tháng tới. Và dự định sẽ đến nhiều các chi nhánh khác trên toàn thế giới.
BÀI VIẾT MỚI NHẤT
Tin Digital Marketing
Digital marketing và kiến thức cốt lõi cần nắm
Tìm hiểu về digital marketing và các channels phổ biến. Kiến thức cốt lõi cần
Th9
Tin Digital Marketing
Chọn Facebook hay Twitter?
So sánh thú vị giữa hành vi người sử dụng Facebook và Twitter. Khám phá
Th7
Tin Digital Marketing
Các hình thức và vị trí quảng cáo qua Youtube
Tìm hiểu các hình thức quảng cáo phổ biến trên Youtube. Cách hiện thị và
Th7
Quảng Cáo Facebook
Quảng cáo tương tác vs tin nhắn trên facebook?
So sánh giữa quảng cáo tương tác và quảng cáo tin nhắn trên Facebook. Mục
Th4
Quảng Cáo Từ Khoá
Tìm hiểu về các loại từ khoá khi chạy quảng cáo Google
Các loại đối sánh từ khoá trên quảng cáo Google. Định nghĩa và trigger của
Th4
Quảng Cáo Từ Khoá
Xây dựng bộ từ khoá chạy quảng cáo tối ưu
Cách tìm kiếm ý tưởng từ khoá và xây dựng thành các nhóm từ khoá
Th4
Quảng Cáo Từ Khoá
5 yếu tố để chạy quảng cáo từ khoá hiệu quả
Khám phá 5 yếu tố chính để tạo nên một chiến dịch quảng cáo từ
Th4
Quảng Cáo Facebook
Hướng dẫn tạo khách hàng mục tiêu tối ưu trên facebook
Khám phá cách tối ưu để tạo tệp khách hàng cho quảng cáo Facebook. Sử
Th4