Giới thiệu về dynamic remarketing trên facebook
Như bài giới thiệu ở phần 1 về quảng cáo dynamic remarketing trên facebook hôm nay mình xin giới thiệu cách chạy trực tiếp trên ads manager tối ưu cho nhóm khách hàng đã view sản phẩm, đã add to cart nhưng chưa thanh toán… để mọi người có thể tham khảo, có chỗ nào chưa chuẩn nhờ mọi người góp ý để bài viết hoàn thiện hơn.
Giải pháp này khá phổ biến cho các nhà bán lẻ hoặc các trang thương mại điện tử. Khi ngành hàng và số lượng sản phẩm nhiều. Bạn không thể chia nhỏ ra các sản phẩm để chạy tiếp thị lại. Thì đây là hình thức quảng cáo facebook phù hợp nhất.
- Tham khảo: giới thiệu về quảng cáo facebook catalog sales tại đây
Tạo chiến dịch catalog mới
Truy cập vào ads manager và create a new campaign -> chọn Catalog sales
Mình đã nói ở P1 thì đến bước này các bạn phải có sẵn một catalog product sẵn trên ads account của mình đang chạy, nếu chưa có thì các bạn phải tạo theo hướng dẫn của facebook -> click Get Started. Hoặc các bạn có thể truy cập trình quản lý trong ads manager và chọn -> Catalog để tạo cũng được.
- Tham khảo cách tạo product catalog trên facebook tại đây
Khi đã tạo product catalog thì ngay sau bước chọn mục tiêu facebook sẽ yêu cầu chọn danh sách catalog có sẵn trong tài khoản quảng cáo của bạn. Nếu chưa có thì chắc chắn là bạn không chạy được loại quảng cáo này.
Cài đặt chiến dịch dynamic remarketing trên facebook
Chọn set sản phẩm
- Product sets: chọn danh sách sản phẩm bạn muốn quảng cáo, nếu bạn đã tạo bộ filter sản phẩm trong phần quản trị catalog thì nó sẽ xuất hiện ở đây.
-> Ví dụ: bạn có một danh mục 10.000 sản phẩm căn hộ, bạn muốn tạo nhóm căn hộ khu Bình Thạnh, giá từ 5 tỷ trở lên để chạy chiến dịch riêng cho nhóm này.
- Offer: Nếu bạn muốn tạo ưu đãi đặc biệt cho nhóm sản phẩm nào đó thì tích chọn để set up
Cài đặt đối tượng
Audience: bước tiếp đến là chọn đối tượng, đây là bước quan trọng do mình chỉ hướng dẫn chạy redynamic product marketing nên mình sẽ chọn tập khách hàng dựa define dựa vào facebook pixel theo các event đã gắn trên website
- Viewed or Added to Cart But Not Purchased: nhóm khách hàng đã xem sản phẩm hoặc đã thêm vào giỏ hàng (add to cart) nhưng chưa thanh toán
- Added to Cart But Not Purchased: nhóm khách hàng đã thêm sản phẩm vào giỏ hàng nhưng chưa hoàn tất khâu thanh toán
- Upsell Products: upsell products là nhóm sản phẩm tương tự nằm trong mục view sản phẩm có giá trị cao hơn hoặc mức giá cao hơn
- Cross-Sell Products: nhóm sản phẩm đề xuất có liên quan tại trang thanh toán, ví dụ bạn mua một chiếc laptop thì cross sell products ở đây có thể là chuột hoặc case bọc laptop…
- Custom Combination
Cài đặt vị trí hiển thị quảng cáo
- Automatic placements: Đây là cách đặt vị trí quảng cáo tự động. Facebook sẽ tự động phân phối mẫu quảng cáo của bạn với ưu tiên các vị trí có hiệu suất tốt nhất.
- Edit placements: Chỉnh vị trí quảng cáo theo cách manual. Bạn có thể control các vị trí sẽ xuất hiện quảng cáo và loại bỏ các vị trí mà bạn nghĩ không mang lại hiệu quả
Cài đặt ngân sách và thời gian chạy
Phần budget và schedule các bạn tự set cho phù hợp với chiến dịch của mình đang chạy mình sẽ giải thích các phần bên dưới
- Optimization for Ad Delivery: chọn hình thức bạn muốn facebook phân phối quảng cáo của bạn dựa trên mục tiêu bạn muốn đạt được với mức giá thấp nhất bao gồm
- Conversion
- Link click
- Impresion
- Even Type: nếu bạn chọn kiểu phân phối là conversion thì event type tương ứng sẽ bao gồm (lead, register form, purchase, view content, add to cart…) và facebook sẽ tự động tối ưu theo event bạn chọn cho chiến dịch quảng cáo của mình Dĩ nhiên nếu bạn chọn optimization for ad delivery là “Link Click” thì sẽ không có box event type
- Bid Amount: chọn hình thức bid mà bạn muốn automatic hoặc manual Mình không đi sâu về phần này vì đây là bước mỗi advertisers sẽ có cách set theo cách riêng của họ. Như mình có chia sẻ mindset chạy của nhà quảng cáo mỗi người một khác và nó thì cực kỳ quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả của chiến dịch.
Tạo mẫu quảng cáo dynamic remarketing
Catalog sales có 3 ads format chính là: Carousel, Single images và Collection mình sẽ đi các mục chính để giải thích cho các bạn hiểu
- Add an overlay to images: thêm một lớp overlay vào hình theo các trường được set sẵn (Price, Strikethough Price, Free Shipping, Percentage Off) điều này có nghĩa là nếu chọn trường nào thì ảnh sẽ có hiệu ứng lên ảnh tương ứng.
- See more URL
- Text: đây là phần thú vị khi với quảng cáo catalog sales các bạn có thể personalize rất nhiều trường thông tin ở khung text để mẫu quảng cáo của bạn thân thiện hơn với khách hàng.
Bạn có thể chỉnh sửa về màu sắc, hình dạng, font và thậm chí là vị trí ở mục “Edit Apperance”
Ví dụ: bạn muốn thêm trường Brand hoặc về Price vào mẫu quảng cáo, thì quảng cáo sẽ tự động match với nhãn hàng và giá mà khách hàng đã xem trước đó. -> Xem mẫu quảng cáo ở cuối bài
- Headline: bạn có thể tự text headline hoặc chọn trường thông tin của sản phẩm để làm headline, thương thì là tên sản phẩm nhưng bạn có thể chọn “description” hoặc brand hoặc, price…
- New feed link description: dòng mô tả dành cho sản phẩm (sử dụng cho single images) bạn có thể tự đánh hoặc chọn trường có sẵn từ data product
- Call to Action
- App link destination: option khi bạn muốn drive traffic (deep link) về app nếu đã cài đặt app thì khi click vào quảng cáo khách hàng sẽ đựa drive vào màn hình in app của deep link nếu chưa cài đặt thì khách hàng sẽ được đưa đến App store hoặc Play store.
- URL Parameters : Thêm các tham số URL vào quảng cáo trên Facebook của bạn trong quy trình làm việc tạo quảng cáo. Các thông số URL có thể được đặt trên các quảng cáo liên kết đến các điểm đến trên Facebook, chẳng hạn như trang web của bạn, hoặc quảng cáo quảng bá các bài đăng trên Facebook hiện có. Các bạn có thể tìm hiểu chi tiết tại đây
